Degewo warnt vor Betrugsmasche.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass aktuell gefälschte Schreiben im Namen von degewo im Umlauf sind.
In diesen Schreiben wird Ihnen mitgeteilt, dass es einen Fehler in der Abrechnung der Betriebskosten gegeben hat und Ihnen eine Rückzahlung zusteht. Sie werden außerdem aufgefordert, ein Formular auszufüllen, das über einen QR-Code aufgerufen werden kann, um die Abwicklung schnellstmöglich bearbeiten zu können.
Dieses Schreiben ist NICHT von degewo. Bitte geben Sie keine persönlichen Daten weiter.So erkennen Sie gefälschte Briefe, E-Mails und Webseiten:
- Keine persönliche Ansprache
Bei Zahlungsaufforderungen oder Rückzahlungen schreiben wir Sie persönlich an und nennen Ihnen die Vertragsnummer- Falsche oder fehlerhafte Anschriften
- Bankkonto im Ausland
- Verweis auf einen dringenden Handlungsbedarf (z.B. Passwort ändern, Zahlung leisten)
- Design ist sehr dilettantisch oder sehr nahe am Aussehen einer degewo-Mail
- Rechtschreib- und Grammatikfehler und/oder falsche Übersetzungen
- Aufforderung zum Öffnen einer angehängten Datei oder eines Links
Weitere Informationen, wie Sie sich vor Betrug schützen können, erhalten Sie auf unserer Webseite.
Sie haben Fragen?
Im Zweifelsfall stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen der Zentralen Kundenberatung beratend zur Seite:
Telefon: 030 / 26 485-5000
www.degewo.de